CEO Zoom Kembali Minta Maaf karena Masalah Keamanan - detikInet

Jakarta -

Pendiri dan CEO Zoom Eric Yuan kembali meminta maaf pada pengguna karena masalah keamanan yang mengguncang aplikasi tersebut dalam beberapa minggu terakhir.

Permintaan maaf tersebut disampaikan Yuan dalam live stream yang ditayangkan di YouTube. Dalam live stream berdurasi lebih dari dua jam tersebut, Yuan membeberkan sejumlah update seputar privasi dan keamanan serta berjanji untuk menangani masalah tersebut dengan serius.

"Sudah jelas kita memiliki banyak hal yang harus dilakukan untuk memastikan keamanan dari use cases pengguna baru ini," kata Yuan yang dikutip detikINET dari The Verge, Kamis (9/4/2020).

"Tapi yang bisa saya janjikan pada kalian adalah kami menanggapi isu ini dengan sangat, sangat serius. Kami akan melihatnya satu per satu. Jika kami menemukan isu, kami akan mengakuinya dan akan kami perbaiki," sambungnya.

Yuan juga mengungkit masalah yang dilaporkan Citizen Lab tentang panggilan Zoom yang sempat dialihkan ke China padahal tidak ada peserta rapat yang berlokasi di sana.

Menurut Yuan komunikasi ini terjadi karena aplikasi client yang mencoba menghubungi timing server. Tapi ia menekankan hal ini hanya terjadi pada persentase kecil panggilan yang dilakukan.

"Untuk lebih jelasnya, ini seharusnya tidak pernah terjadi. Dan masalah ini sepenuhnya diatasi pada Jumat lalu," jelasnya.

Yuan juga mengatakan bahwa Zoom telah mencari bantuan dari pihak luar untuk mengatasi masalah keamanan dan privasinya. Bantuan itu datang dari mantan Chief Security Officer Facebook Alex Stamos.

Dalam postingan di Medium, Stamos mengatakan ia akan berkolaborasi dengan aplikasi konferensi video tersebut untuk mengatasi masalah keamanannya. Tapi ia tidak bergabung sebagai pegawai atau eksekutif di Zoom.

Permintaan maaf Yuan kali ini mengikuti permintaan maaf yang sebelumnya ia sampaikan dalam wawancara dengan CNN. Pihaknya mengaku kewalahan karena pengguna baru yang membludak dan berjanji tidak akan menambahkan fitur baru selama 90 hari ke depan.

Simak Video "Kontroversi Aplikasi Zoom: Isu Pembajakan hingga Jual-Beli Data"
[Gambas:Video 20detik]
(vmp/fay)

Let's block ads! (Why?)

Bisnis - Terbaru - Google Berita
April 09, 2020 at 11:06AM
https://ift.tt/2Vg22i9

CEO Zoom Kembali Minta Maaf karena Masalah Keamanan - detikInet
Bisnis - Terbaru - Google Berita
https://ift.tt/34Gk0OK

Bagikan Berita Ini